솔루션소개
01
IPT/UC&C
비즈니스의 성공은 다양한 업무간의 원활한 협업을 바탕으로 이루어 지며, 이를 위해서는 기업 별 업무 환경에 맞는 최적의 협업 솔루션이 필요합니다. APEXPLE은 IP-PBX를 기반으로 하나로 통합된 협업 솔루션을 고객의 사용 환경에 맞게 컨설팅하여 최적의 UC&C (Unified Communication & Collaboration) 솔루션을 제공합니다.
서비스안내
사업 영역 소개
01
IPT/UC&C
비즈니스의 성공은 다양한 업무간의 원활한 협업을 바탕으로 이루어 지며, 이를 위해서는 기업 별 업무 환경에 맞는 최적의 협업 솔루션이 필요합니다. APEXPLE은 IP-PBX를 기반으로 하나로 통합된 협업 솔루션을 고객의 사용 환경에 맞게 컨설팅하여 최적의 UC&C (Unified Communication & Collaboration) 솔루션을 제공합니다.
02
Omni-Channel Contact Center
전화, 이메일, 채팅, SNS 등 선호 채널 간 고객 경험을 유기적으로 연결하고, 컨택센터 운영 방식 별 요구사항에 맞춰 솔루션 전문 파트너사와 함께 AI 챗봇/음성봇, 빅데이터, 오토메이션 등 차세대 기술로 확장이 가능한 컨택센터 솔루션을 제시합니다. 이를 통해 Apexple은 고객 뿐만 아니라 상담사, 슈퍼바이저, 컨택센터 운영자까지 만족할 수 있는 정점의 상담 환경을 구축 합니다.
서비스안내
02
Omni-Channel Contact Center
전화, 이메일, 채팅, SNS 등 선호 채널 간 고객 경험을 유기적으로 연결하고, 컨택센터 운영 방식 별 요구사항에 맞춰 솔루션 전문 파트너사와 함께 AI 챗봇/음성봇, 빅데이터, 오토메이션 등 차세대 기술로 확장이 가능한 컨택센터 솔루션을 제시합니다. 이를 통해 Apexple은 고객 뿐만 아니라 상담사, 슈퍼바이저, 컨택센터 운영자까지 만족할 수 있는 정점의 상담 환경을 구축 합니다.
03
Contact Center Application
상담사가 장시간 사용하는 상담 어플리케이션은 상담 업무 효율 증대를 통해 서비스 퀄리티 향상과 최대한의 고객경험을 제공할 수 있는 강력한 툴 입니다. Apexple은 고객과의 적극적인 소통을 통해 업무를 분석하고 최적의 상담 어플리케이션 설계/개발을 진행합니다.
서비스안내
03
Contact Center Application
상담사가 장시간 사용하는 상담 어플리케이션은 상담 업무 효율 증대를 통해 서비스 퀄리티 향상과 최대한의 고객경험을 제공할 수 있는 강력한 툴 입니다. Apexple은 고객과의 적극적인 소통을 통해 업무를 분석하고 최적의 상담 어플리케이션 설계/개발을 진행합니다.
서비스안내
04
Cloud Business
클라우드 방식의 IPT 및 컨택센터 도입은 초기 인프라 구축 및 운영 인력에 대한 부담을 덜 수 있으며, 비즈니스 플랜 또는 환경 변화에 맞춰 유기적인 콜 인프라 운영이 가능하게 만듭니다.
서비스안내
04
Cloud Business
클라우드 방식의 IPT 및 컨택센터 도입은 초기 인프라 구축 및 운영 인력에 대한 부담을 덜 수 있으며, 비즈니스 플랜 또는 환경 변화에 맞춰 유기적인 콜 인프라 운영이 가능하게 만듭니다.
네이버 아이디로 로그인 
카카오 아이디로 로그인 
구글 아이디로 로그인 영문, 숫자, 특수문자를 포함하여 8~20자로 입력해주세요.
